Die Antwort auf meine Mail:
vielen Dank für Ihr E-Mail.
Es tut uns leid, dass sie ihren Becherpfand noch nicht bekommen haben.
Leider haben wir hier technische Probleme durch unseren Zahlungsanbieter feststellen müssen.
Dies wird seitens von unserem Anbieter zurzeit behoben.
Danke, dass sie uns darauf Aufmerksam gemacht haben.
Bitte senden sie uns Ihren IBAN und wie viele Becher es waren, damit wir Ihnen ihren Becherpfand auszahlen können.