kernoeljunkie Eins muss ich aber sagen, ich hab selbst mal für A1 im Kundenservice gearbeitet und es war oft sehr nervig, wenn man viele Kunden erst mal von ihren Aggressionen runterholen muss,
Da gebe ich dir Recht, deswegen meinte ich ja daß das kein Kriterium ist ob einer im Telekomshop unsympatisch rüberkommt, weil die Kunden die mit einem Problem kommen, meistens schon vorher angepisst sind und daher von Haus aus unsympatisch sind, da nehme ich auch mich nicht aus obwohl ich es schon probiere auch die andere Seite zu verstehen.